Vanliga frågor

Alla frågor

• Hur gör jag för att skaffa en webbsida hos er?

  Du kontaktar oss och berättar om era behov. Efter det får du en offert av oss.

• Vad ska man tänka på gällande tillgänglighet?

  Det är mycket att tänka på både gällande innehåll och funktioner. Vi hjälper dig!

• Varför välja Umbraco framför andra CMS?

  Umbraco är ett flexibelt och säkert CMS med öppen källkod, baserat på .NET. Till skillnad från många andra plattformar har det en mer fördelaktig prisplan, vilket gör att du kan lägga budgeten på innehåll, design och funktioner istället för dyra licenser. Samtidigt erbjuder plattformen bättre stöd för integrationer, multispråk och skalbarhet än exempelvis WordPress.

• Vad innebär det att vara Umbraco Guld Partner?

  Som certifierad Umbraco Guld Partner har vi tillgång till direkt support från Umbraco HQ, certifierade utvecklare och alltid uppdaterad kunskap om de senaste versionerna. Partnerskapet innebär också kontinuerlig utbildning och utveckling, vilket gör att vi kan erbjuda lösningar som följer bästa praxis och den senaste tekniken. Dessutom säkerställer vi förbättrad säkerhet i alla projekt.

• Kan ni ta över en befintlig Umbraco-sajt?

  Ja, vi hjälper ofta kunder som redan har en Umbraco-lösning men vill ha en ny partner för vidareutveckling, support eller uppgraderingar.

• Kan ni bygga headless-lösningar i Umbraco?

  Ja, vi bygger både traditionella och headless-lösningar i Umbraco. Headless är särskilt bra för organisationer som behöver multisite, multikanal eller vill använda innehåll i appar och externa system.

• Vad är Umbraco Cloud?

  Umbraco Cloud är en molnbaserad plattform för Umbraco CMS där hosting, deployment, säkerhetskopiering och utvecklingsmiljöer ingår i samma tjänst. Plattformen är byggd på Microsoft Azure och gör det enklare att utveckla, driftsätta och förvalta webbplatser.

• Vad är skillnaden mellan Umbraco och Umbraco Cloud?

  Umbraco är ett open source CMS som används för att skapa och hantera webbplatser. Umbraco Cloud bygger på samma CMS men inkluderar även en färdig plattform för hosting, utvecklingsmiljöer, deployment, versionshantering och automatiserade uppgraderingar. Det gör Umbraco Cloud till en komplett lösning för både utveckling och drift av Umbraco-webbplatser.

• Kan man flytta en befintlig Umbraco-webbplats till Umbraco Cloud?

  Ja. Befintliga Umbraco-projekt kan migreras till Umbraco Cloud. Vi hjälper till med planering, migrering och kvalitetssäkring för att säkerställa en smidig övergång.

• Kan man använda separata utvecklings- och testmiljöer i Umbraco Cloud?

  Ja. Umbraco Cloud har stöd för separata miljöer för exempelvis utveckling, test och produktion. Exakt vilka miljöer som ingår beror på vald prisplan och kan anpassas efter projektets behov.

• Är Umbraco Cloud säkert?

  Ja. Plattformen bygger på Microsoft Azure och inkluderar bland annat automatiska säkerhetskopior, TLS-certifikat, Cloudflare och funktioner för återställning vid behov.

• När är det dags att investera i en ny webbplats?

  Många företag väljer att uppdatera eller bygga om sin webbplats när:

  • Webbplatsen är svår att administrera

  • Designen känns föråldrad

  • Prestandan är låg

  • Webbplatsen inte fungerar optimalt på mobila enheter

  • Antalet leads eller förfrågningar är för få

  • Tekniken är svår att vidareutveckla

  • Verksamheten har förändrats och webbplatsen inte längre speglar varumärket

  En modern webbplats ska inte bara presentera information – den ska hjälpa verksamheten att nå sina mål.

• Hur lång tid tar det att utveckla en ny webbplats?

  Tidsåtgången beror på projektets omfattning, funktionalitet och integrationsbehov. En enklare webbplats kan ta några veckor, medan större webbprojekt ofta pågår under flera månader. Vi tar alltid fram en tydlig projektplan med tidsestimat innan projektet startar.

• Vad kostar en ny webbplats?

  Kostnaden varierar beroende på webbplatsens omfattning, designkrav, tekniska funktioner och eventuella integrationer. Vi anpassar alltid lösningen efter era behov och tar fram en transparent offert baserad på projektets mål och förutsättningar.

• Kan ni hjälpa till efter lansering?

  Självklart. Vi erbjuder löpande support, vidareutveckling, teknisk förvaltning, prestandaoptimering och rådgivning för att säkerställa att webbplatsen fortsätter skapa värde över tid.

• Hur involverade behöver vi vara i projektet?

  Vi arbetar nära våra kunder genom hela processen. Ni får löpande insyn, återkoppling och möjlighet att påverka projektets riktning. Samtidigt tar vi ansvar för att driva arbetet framåt och guida er genom varje steg.

• När behöver man arbeta med UX och UI?

  UX- och UI-design är särskilt värdefullt när:

  • Ni ska lansera en ny webbplats eller digital tjänst

  • Den nuvarande webbplatsen har låg konverteringsgrad

  • Användare har svårt att hitta information

  • Ni vill förbättra kundupplevelsen

  • Ni planerar en redesign eller omprofilering

  • Flera system eller tjänster behöver få ett enhetligt gränssnitt

  Genom att involvera UX och UI tidigt i projektet kan ni minska risken för kostsamma omtag senare i processen.

• Vad innebär användarcentrerad design?

  Användarcentrerad design innebär att vi utgår från användarnas behov, beteenden och förväntningar genom hela designprocessen. Målet är att skapa lösningar som är intuitiva, tillgängliga och relevanta för målgruppen.

• Hur påverkar UX och UI konverteringar?

  När användare enkelt hittar rätt information och känner förtroende för gränssnittet ökar sannolikheten att de genomför önskade handlingar, exempelvis skickar en förfrågan, genomför ett köp eller kontaktar er.

• Kan ni hjälpa till med redesign av en befintlig webbplats?

  Ja. Vi hjälper både företag som vill modernisera sin visuella identitet och organisationer som vill förbättra användarupplevelsen på en befintlig webbplats eller digital tjänst.

• Arbetar ni med tillgänglighet i designprocessen?

  Ja. Vi designar med fokus på tillgänglighet och användbarhet för att skapa lösningar som fungerar för så många användare som möjligt, oavsett förutsättningar eller enhet.

• Vad är skillnaden mellan en logotyp och en grafisk profil?

  En logotyp är en viktig del av ett varumärke, men den utgör bara en del av den grafiska profilen. Den grafiska profilen innehåller även riktlinjer för färger, typsnitt, bilder och andra visuella element som säkerställer en konsekvent kommunikation.

• Vad menas med visuell identitet?

  En visuell identitet är det samlade visuella uttrycket för ett varumärke. Den omfattar både den grafiska profilen och hur den används i olika kanaler för att skapa igenkänning, förtroende och en tydlig position på marknaden.

• När är det dags att uppdatera sin grafiska profil?

  Det kan vara dags att se över den visuella identiteten när:

  • Företaget har förändrats eller vuxit

  • Målgruppen har förändrats

  • Varumärket känns otydligt eller inkonsekvent

  • Designen upplevs som föråldrad

  • Nya produkter eller tjänster har lanserats

  • Flera olika uttryck används parallellt i organisationen

  En uppdaterad grafisk profil kan bidra till att stärka varumärket och skapa en tydligare position på marknaden.

• Kan ni hjälpa till att modernisera vår befintliga grafiska profil?

  Ja. Vi hjälper både företag som vill göra mindre uppdateringar av sin nuvarande identitet och organisationer som behöver en mer omfattande rebranding med ny visuell identitet.

• Hur lång tid tar det att ta fram en grafisk profil?

  Tidsåtgången varierar beroende på projektets omfattning, antal koncept och behov av workshops eller strategiskt arbete. Vi tar alltid fram en tydlig plan och tidsplan innan projektet startar.

• Vilka sociala medier kan ni hjälpa oss att annonsera på?

  Vi arbetar bland annat med Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok och Snapchat. Valet av plattform baseras på era mål, målgrupp och vilken typ av resultat ni vill uppnå.

• Hur vet vi vilken plattform som passar vårt företag?

  Det beror på vilka ni vill nå och vad ni vill uppnå. LinkedIn passar ofta B2B-företag, medan Facebook, Instagram och TikTok kan vara effektiva för både B2C och B2B beroende på målgrupp och erbjudande. Vi hjälper er att välja rätt kanal utifrån era affärsmål.

• Hur mycket behöver vi investera i annonsering?

  Budgeten varierar beroende på mål, konkurrens och målgrupp. Vi hjälper er att sätta en realistisk budget och säkerställer att investeringarna används så effektivt som möjligt.

• Kan ni hjälpa till med innehåll till annonserna?

  Ja. Vi hjälper till med hela processen, från strategi och budskap till produktion av annonstexter, bilder och videor som är anpassade för respektive plattform.

• Hur mäter ni resultatet av annonseringen?

  Vi följer upp relevanta nyckeltal utifrån era mål, exempelvis räckvidd, klick, konverteringar, leads, försäljning och avkastning på annonsinvesteringen. Ni får tydlig rapportering och insikter kring kampanjernas resultat.

• Vad är digital marknadsföring?

  Digital marknadsföring omfattar alla marknadsföringsaktiviteter som sker i digitala kanaler, exempelvis sökmotorer, sociala medier, webbplatser, e-post och digital annonsering. Syftet är att nå rätt målgrupp, bygga relationer och skapa affärsresultat.

• Hur vet vi vilka marknadsföringskanaler vi ska satsa på?

  Det beror på era mål, er målgrupp och er bransch. Vi analyserar era förutsättningar och rekommenderar de kanaler som har störst potential att bidra till era affärsmål, oavsett om det handlar om SEO, Google Ads, sociala medier eller content marketing.

• Hur lång tid tar det att se resultat?

  Det varierar beroende på kanal och mål. Betald annonsering kan ge resultat relativt snabbt, medan insatser som SEO och content marketing ofta kräver ett mer långsiktigt arbete för att ge full effekt.

• Arbetar ni med både strategi och genomförande?

  Ja. Vi hjälper er hela vägen – från analys och strategi till produktion, kampanjhantering, optimering och uppföljning. Ni får en partner som tar ansvar för helheten.

• Är annonsering på Meta fortfarande effektivt?

  Ja. Facebook och Instagram är fortfarande två av de mest använda sociala plattformarna och erbjuder kraftfulla verktyg för både varumärkesbyggande och konverteringsdrivande kampanjer. Med rätt strategi kan annonsering ge mycket god avkastning på investeringen.

• Vad kostar det att annonsera på Meta?

  Kostnaden varierar beroende på målgrupp, konkurrens, kampanjmål och budget. En fördel med annonsering på Meta är att budgeten kan anpassas efter företagets förutsättningar och skalas upp i takt med att resultaten utvecklas.

• Kan ni hjälpa oss att hitta rätt målgrupp?

  Absolut. Vi analyserar er verksamhet, målgrupp och affärsmål för att identifiera vilka personer ni bör nå och hur annonseringen ska utformas för att ge bästa effekt.

• Vilka annonsformat fungerar på Facebook och Instagram?

  Vi arbetar med flera olika annonsformat, bland annat bildannonser, videoannonser, karusellannonser, Stories, Reels och leadannonser. Valet av format baseras på kampanjens mål och målgrupp.

• Vad är retargeting?

  Retargeting innebär att ni kan visa annonser för personer som tidigare har besökt er webbplats, interagerat med ert innehåll eller på annat sätt visat intresse för ert företag. Det är ofta en mycket effektiv metod för att öka konverteringsgraden.

• Behöver vi skapa annonsmaterial själva?

  Nej. Vi kan hjälpa till med hela processen, inklusive strategi, copywriting, design och produktion av bilder och videor anpassade för Facebook och Instagram.

• Vad kostar det att annonsera på Google?

  Kostnaden varierar beroende på bransch, konkurrens och vilka sökord ni vill synas på. Vi hjälper er att sätta en budget som passar era mål och arbetar löpande för att maximera avkastningen på er annonsinvestering.

• Vilka kampanjtyper finns i Google Ads?

  Det finns bland annat:

  • Sökannonser - Textannonser som visas när användare söker efter specifika sökord i Google.

  • Displayannonser - Bildannonser som visas på webbplatser inom Googles annonsnätverk.

  • YouTube-annonser - Videoannonser som visas före, under eller efter videor på YouTube.

  • Performance Max - AI-drivna kampanjer som använder Googles samtliga annonsytor för att maximera resultat baserat på kampanjmålen.

  • Remarketing - Annonser riktade till personer som tidigare besökt webbplatsen eller interagerat med företaget.

• Hur snabbt kan vi se resultat från Google Ads?

  En av de stora fördelarna med Google Ads är att kampanjer kan börja generera trafik och leads direkt efter lansering. Samtidigt krävs ofta löpande optimering för att uppnå bästa möjliga resultat över tid.

• Hur väljer ni vilka sökord vi ska annonsera på?

  Vi genomför en sökordsanalys där vi identifierar de sökord som är mest relevanta för er verksamhet, målgrupp och affärsmål. Fokus ligger på att driva kvalificerad trafik och skapa bästa möjliga resultat.

• Kan Google Ads hjälpa oss att få fler kunder?

  Ja. Google Ads är särskilt effektivt för att nå personer som redan söker efter det ni erbjuder. Med rätt strategi kan annonseringen bidra till fler leads, ökad försäljning och högre varumärkeskännedom.

• Får vi rapporter över resultaten?

  Ja. Vi följer upp kampanjernas utveckling och rapporterar relevanta nyckeltal såsom klick, konverteringar, kostnader och avkastning. Ni får tydliga insikter om vad som fungerar och vilka åtgärder som genomförs.

• Är webbinariumet kostnadsfritt?

  Ja, webbinariumet är kostnadsfritt och öppet för alla som vill lära sig mer om ämnet.

• Hur deltar jag?

  När du har anmält dig får du en bekräftelse via e-post med en länk till webbinariet och all praktisk information du behöver.

• Hur långt är webbinariumet?

  Webbinariumet är cirka 45–60 minuter långt, inklusive tid för frågor.

• Får jag tillgång till inspelningen i efterhand?

  Ja, alla anmälda får tillgång till inspelningen efter webbinariet om det spelas in.

• Varför väljer många organisationer Umbraco?

  Många organisationer väljer Umbraco för kombinationen av flexibilitet, användarvänlighet och möjligheten att anpassa plattformen efter verksamhetens behov. Eftersom Umbraco är open source finns heller inga licenskostnader för själva CMS.

• Är Umbraco lämpligt för större organisationer?

  Ja. Umbraco används av både företag, myndigheter och medlemsorganisationer med höga krav på säkerhet, prestanda och integrationer. Plattformen är skalbar och kan växa i takt med verksamhetens behov.

• Kan Umbraco integreras med CRM, affärssystem och andra plattformar?

  Ja. Umbraco är byggt på .NET och har goda möjligheter att integreras med exempelvis CRM-system, affärssystem, medlemsplattformar, e-handelslösningar och andra verksamhetskritiska system.

• Är Umbraco ett framtidssäkert CMS?

  Umbraco utvecklas kontinuerligt av ett stort internationellt community och används av organisationer världen över. Plattformens flexibilitet gör det möjligt att vidareutveckla webbplatsen över tid utan att behöva byta system när nya behov uppstår.

• Hur ser kostnadsbilden ut för Umbraco?

  Eftersom Umbraco är open source tillkommer inga licenskostnader för CMS-plattformen. Investeringen består istället av utveckling, design, integrationer, hosting och förvaltning utifrån organisationens behov.

• Hur vet vi om Umbraco är rätt plattform för oss?

  Det beror på verksamhetens mål, integrationsbehov och framtidsplaner. Om ni söker en flexibel plattform med stor utvecklingsfrihet och vill undvika licensberoende lösningar är Umbraco ofta ett starkt alternativ.

• Varför är det viktigt att uppgradera Umbraco?

  Regelbundna uppgraderingar säkerställer att webbplatsen fortsätter vara säker, stabil och kompatibel med den senaste tekniken. Ni får dessutom tillgång till nya funktioner, bättre prestanda och fortsatt support från Umbraco.

• Hur vet jag vilken Umbraco-version vi använder?

  Versionen kan kontrolleras direkt i Umbracos administrationsgränssnitt eller genom en teknisk genomgång av webbplatsen. Vi hjälper gärna till att identifiera vilken version ni använder och om det är dags att uppgradera.

• Vad händer om vi inte uppgraderar?

  När en Umbraco-version når End-of-Life upphör säkerhetsuppdateringar och officiell support. Det kan öka risken för säkerhetsproblem, göra vidareutveckling svårare och leda till högre kostnader längre fram.

• Behöver vi bygga om hela webbplatsen?

  Nej, oftast inte. Många webbplatser kan uppgraderas stegvis. Om webbplatsen bygger på en mycket äldre version kan vissa delar behöva moderniseras, men det innebär sällan att allt behöver byggas om från grunden.

• Hur lång tid tar en Umbraco-uppgradering?

  Det beror på webbplatsens omfattning, nuvarande version och eventuella integrationer. Efter en inledande analys kan vi ge en tydlig uppskattning av både tidsplan och omfattning.

• Vad är en Umbraco Gold Partner?

  En Umbraco Gold Partner är en officiell partner till Umbraco som arbetar professionellt med plattformen och uppfyller Umbracos krav för Gold-nivån, bland annat aktivt certifierad kompetens.

• Vad innebär Umbraco Certified Master?

  Umbraco Certified Master är den högsta nivån i Umbracos certifieringsprogram. Den visar att utvecklaren genomfört den utbildning och examination som krävs för Master-nivån och har fördjupad kunskap inom Umbraco.

• Vad är skillnaden mellan en Umbraco Gold Partner och andra partnernivåer?

  Umbracos partnerprogram har flera nivåer, där Gold är en av de högre och ställer krav på bland annat aktivt certifierad kompetens i teamet.

• Varför välja en Umbraco Gold Partner?

  En officiell partner erbjuder dokumenterad och aktuell kompetens inom Umbraco – tillgång till specialister som arbetar kontinuerligt med plattformen och dess rekommenderade arbetssätt, vilket skapar bättre förutsättningar för en hållbar och välbyggd lösning. Gold-partnerskapet innebär dessutom att Umbraco-support ingår via oss – en tjänst som annars kostar extra.

• Kan Camelonta hjälpa till med befintliga Umbraco-webbplatser?

  Ja. Vi hjälper både organisationer som ska bygga nytt och verksamheter som redan använder Umbraco – exempelvis vidareutveckling, integrationer, tekniska förbättringar, uppgraderingar, migrering eller löpande förvaltning.

• Kan Camelonta hjälpa till att uppgradera Umbraco?

  Ja. Vi hjälper till med både planering och genomförande av Umbraco-uppgraderingar. Vid större versionsbyten analyserar vi den befintliga lösningen, integrationer och anpassningar för att planera en säker migrering till en modern version av Umbraco, något vi har stor erfarenhet av.

• När når Umbraco 13 End of Life?

  Umbraco 13 når End of Life den 14 december 2026. Därefter ingår versionen inte längre i Umbracos ordinarie support och säkerhetsunderhåll.

• Är Umbraco 17 en LTS-version?

  Ja. Umbraco 17 är en Long-Term Support-version som bygger på .NET 10 LTS. Versionens ordinarie End of Life är den 27 november 2028.

• Kan man uppgradera direkt från Umbraco 13 till Umbraco 17?

  Det går att migrera mellan versionerna, men det är inte alltid bäst att behålla hela den befintliga implementationen. För äldre och komplexa lösningar kan en ny Umbraco 17-installation med migrerat innehåll vara ett bättre alternativ.

• Måste alla Umbraco-paket bytas ut?

  Nej. Vissa paket har stöd för Umbraco 17 och kan uppgraderas. Andra behöver ersättas, tas bort eller byggas om. Detta kontrolleras under den tekniska förstudien.

• Hur lång tid tar en Umbraco-migrering?

  Tiden beror på webbplatsens storlek, kodbas, integrationer, paket och testbehov. En teknisk förstudie behövs för att ge ett tillförlitligt estimat.

• Kan webbplatsen vara tillgänglig under migreringen?

  Ja. Utveckling och testning sker normalt i separata miljöer medan den befintliga webbplatsen fortsätter att vara tillgänglig. Vid själva lanseringen kan ett kortare avbrott eller en innehållsfrysning behövas.

• Kan AI genomföra hela migreringen automatiskt?

  Nej. AI kan effektivisera kodanalys, repetitiva anpassningar, dokumentation och tester. Arkitektur, verksamhetslogik, kvalitetssäkring och produktionssättning behöver fortfarande hanteras och granskas av erfarna utvecklare.